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Arbeitsblätter
Deutsch

Universität Leipzig

2013

Maria S. ©
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ID# 32810







Szenario zur Firmenkommunikation in berufsbezogenen DaF-Kursen

 

Aufgabe:

Erarbeiten Sie ein Szenario mit einem Partner.

Entscheiden Sie mit dem Partner, welche Rolle (eins oder  zwei)  Sie übernehmen möchten.

Das Szenario besteht aus drei Teilen, die zusammengehören. Die drei Teile sehen Sie in der folgenden

Tabelle.

Bearbeiten Sie die Schritte eins bis drei mit dem Partner (Situation eins und zwei mündlich mit Hilfe

von Stichpunkten/ Situation 3 schriftlich und in Sätzen).

 

Szenarioverlauf:

 

 

Situation

 

 

Rolle 1:

Bewerber

 

 

Rolle 2:

Personalleiter/

Freund des Bewerbers

 

 

 

 

1

 

Telefonat

 

Thema:

Anfrage Termin für das Vorstellungsgespräch

beim Personalleiter

 

 

Telefonat

 

Thema:

Terminbestätigung des

Vorstellungsgesprächs

 

2

 

Vorstellungsgespräch

In der Firma

 

 

Vorstellungsgespräch

In der Firma

 

 

 

3

 

E-Mail

 

Thema:

Auswertung des

Vorstellungsgespräches

 

 

E-Mail

 

Thema:

Nachfrage, wie das Vorstellungsgespräch

gelaufen ist

 

 

Zu den Personen:

 

Person 1: Bewerber

Sie sind ein Bewerber und suchen ein Praktikum. Sie haben sich bei „Porsche“ in Leipzig als Ingenieur beworben und wurden jetzt zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Ihnen wurde per E-Mail eine Bestätigung mit dem Termin zum Vorstellungsgespräch geschickt.

Ihre persönlichen  Daten, Ausbildung, Berufserfahrung und zusätzliche Qualifikationen sowie Kompetenzen entnehmen Sie bitte ihrem persönlichen  Lebenslauf!

 

Person 2: Personalleiter

Sie sind Personalleiter bei „Porsche“. Sie sind auf der Suche nach Praktikanten. Sie haben verschiedene Bewerber eingeladen. Zum Beispiel haben Sie einen Bewerber für

den 10.4.2013, 11 Uhr nach Leipzig eingeladen. Hier die Adresse:

Porsche Leipzig GmbH
Porschestraße 1
D - 04158 Leipzig

Gebäude 1, Raum 319

 

Person 3: Freund des Bewerbers

Sie sind ein Freund des Bewerbers. Sie sind auch Ingenieur und haben zwei Tage später ebenfalls ein Vorstellungsgespräch bei „Porsche“.

Sie möchten von ihrem Freund wissen, wie das Vorstellungsgespräch bei „Porsche“ war.

 

Schritt 1

 

Situation 1:  

Der Bewerber hat die Zusage für ein Vorstellungsgespräch per E-Mail bekommen. Er kann diese E-Mail leider nicht mehr finden und ruft in der Personalabteilung bei „Porsche“ an.

Das Telefon des Personalleiters klingelt. Ein Bewerber ruft an und hat einige Fragen.

 

 

Aufgabe Bewerber:

Rufen Sie den Personalleiter von „Porsche“ an. Erklären Sie ihm, dass Sie ein Bewerber sind und zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurden. Leider können Sie die E-Mail mit dem Termin nicht mehr finden.

Sie stellen sich am Telefon vor, entschuldigen sich, erklären Ihre Situation und fragen noch einmal nach dem Tag, der Uhrzeit, der Adresse, dem Gebäude und dem Raum.

Am Ende des Gesprächs entschuldigen Sie sich noch einmal für die Situation, bedanken sich für die Informationen und sagen, dass Sie sich auf das Vorstellungsgespräch freuen.

Beachten Sie die Grußformen am Telefon! (Begrüßung/ Verabschiedung)

 

Aufgabe Personalleiter:

Sie sitzen im Büro. Das Telefon klingelt und ein Bewerber ruft Sie an. Der Bewerber hat ein Problem. Er kann die Informationen zu seinem Vorstellungsgespräch nicht mehr finden.

Antworten Sie ihm auf seine Fragen. Antworten Sie mit einem kompletten Satz (keine Stichpunkte!).

Die Informationen zu den Fragen des Bewerbers finden sie in der Beschreibung zu den Personen (Seite 2).

Sagen Sie dem Bewerber außerdem, dass es nicht gut ist, dass er die Informationen für das Vorstellungsgespräch nicht mehr gefunden hat. Sie sagen ihm, dass es keinen guten Eindruck macht und Sie hoffen, dass es eine Ausnahme war.

Sie wünschen dem Bewerber am Ende einen schönen Tag und sagen ihm, dass Sie sich trotzdem auf das Gespräch mit ihm freuen.

Schritt 2

 

Situation 2:

Heute ist der Termin für das Vorstellungsgespräch.

Der Bewerber ist bei „Porsche“, sitzt vor dem Raum, in dem das Vorstellungsgespräch stattfinden wird und wartet auf den Personalleiter.

Der Personalleiter begrüßt den Bewerber und bittet ihn, in den Raum zu kommen.

Das Vorstellungsgespräch beginnt……

 

 

Aufgabe Bewerber:

Sie warten auf den Beginn des Vorstellungsgesprächs. Der Personalchef kommt, begrüßt Sie und bittet Sie mitzukommen.

1. Sie begrüßen den Personalchef und stellen sich kurz vor.          

Das Vorstellungsgespräch beginnt.

2. Antworten Sie auf die Fragen des Personalchefs.

(Nehmen Sie dazu ihre persönlichen Daten aus dem Lebenslauf: Name, Alter, Berufserfahrung,…)

3. Überlegen Sie sich Fragen, die Sie dem Personalleiter der Firma „Porsche“ stellen können.

4. Bedanken Sie sich am Ende für das Gespräch und verabschieden Sie sich vom Personalleiter.

 

Aufgabe Personalleiter:

Sie haben ein Vorstellungsgespräch mit einem Bewerber. Er wartet vor der Tür.

1. Bitten Sie ihn in das Zimmer.

2. Begrüßen Sie den Bewerber.

3. Reden Sie ein bisschen „Smalltalk“ mit dem Bewerber. (Verkehrsmittel/ Getränke/ Wetter…)

4. Stellen Sie sich vor.

5. Präsentieren Sie die Firma. (Recherchieren Sie dazu im Internet und sammeln einige      Informationen!)

6. Fragen Sie den Bewerber nach folgenden Punkten:

- Persönliche Daten (Name/ Alter/…)

- Berufserfahrung

- Stärken

- Schwächen

- spezielle Qualifikationen/ Kenntnisse  (IT/ Sprachen/ …)

- Hobbys

- Arbeit am Wochenende

- Gehalt

- ….und andere Themen, die Sie als Personalleiter interessieren

7. Fragen Sie den Bewerber, ob er noch Fragen hat. (Falls ja, beantworten Sie die Fragen.)

8. Sagen Sie dem Bewerber, wann und wie sie sich wieder bei ihm melden.

9. Verabschieden Sie den Bewerber.

 

Schritt 3

 

Situation 3:

Das Vorstellungsgespräch ist vorbei.

Der Bewerber ist wieder zu Hause und möchte seinem Freund eine E-Mail schreiben. Er berichtet von dem Gespräch.

Der Freund des Bewerbers sitzt auch zu Hause und schreibt eine E-Mail an den Bewerber (seinen Freund). Er hat in zwei Tagen auch ein Vorstellungsgespräch bei „Porsche“.

Er schreibt eine E-Mail an seinen Freund und fragt ihn, wie das Vorstellungsgespräch war.

Aufgabe Bewerber:

Schreiben Sie eine E-Mail an Ihren Freund. Berichten Sie von Ihrem Vorstellungsgespräch.

1. Schreiben Sie über folgende Punkte:

- Anfahrt (einfach oder schwer/ wie?)

- Gefühle vor und nach dem Gespräch (Angst/ Freude)

- Beispiele für Fragen im Vorstellungsgespräch (Berufserfahrung/ Stärken/ Schwächen/ …)

2. Formulieren Sie auch Ratschläge. Wie kann Ihr Freund sich vorbereiten? Was sollte er tun?

  (Informationen zum Unternehmen sammeln, ordentliche Kleidung wählen, vorher ausruhen,…)

   Verwenden Sie dazu die Formen von „sollten“ und „könnten“.

3. Beachten Sie auch den Aufbau einer E-Mail:

- Betreffzeile

- Anrede

- Einleitung, Hauptteil, Schlussteil

- Grußformel

 

Aufgabe Freund:

Schreiben Sie eine E-Mail an Ihren Freund (den Bewerber). Fragen Sie ihn, wie das Gespräch war.

1. Sie möchten folgende Informationen haben:

- Anfahrt (schwer? leicht? wie? )

- Vorbereitung?

- Kleidung?

- Dauer des Gesprächs?

- Fragen im Vorstellungsgespräch?

- ……. (und was Sie zusätzlich interessiert)

2. Beschreiben Sie Ihre Gefühle vor dem Vorstellungsgespräch.

   Wovor haben Sie Angst? Worauf freuen Sie sich?

3. Verwenden Sie in ihrer E-Mail mindestens 3 Passivformen!

4. Beachten Sie auch den Aufbau einer E-Mail:

- Betreffzeile

- Anrede

- Einleitung, Hauptteil, Schlussteil

- Grußformel

 

 

Viel Spaß! J


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