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Praktikumsbericht
Antriebstechnik

Universität, Schule

Georg-Forster-Gesammtschule Wörrstadt

Note, Lehrer, Jahr

10,wru,11

Autor / Copyright
Gabriel D. ©
Metadaten
Preis 3.50
Format: pdf
Größe: 0.03 Mb
Ohne Kopierschutz
Bewertung
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ID# 64091







Praktikumsdokumentation

Bei meiner Praktikums Dokumentation möchte ich als erstes einmal meine Erwartung mit der Realität gegenüberstellen. Als erstes kann ich sagen das viel mehr im Hintergrund abläuft als man denkt. Und das sich meine Erwartungen auch ziemlich genau ereignet haben. In meinem Bericht „Praktikums Erwartung“ berichtete ich ja schon von meinen Erwartungen und meiner Vorahnung dass ich eventuell den ersten Tag im Lager verbringen werde.

Das ist zwar so gekommen wie ich es mir erwartet habe doch, in einer ganz anderen Art und Weise denn das Lager war Interessanter als Erwartet mit seinem System und Funktionen. Weiteres werde ich im Fortlaufenden Bericht nochmal erläutern. Ebenfalls hatte ich erwartet, dass meine Arbeitskraft hoffentlich nicht ausgenutzt wird und das entsprach auch der Realität, doch natürlich konnte ich nicht überall Hand anlegen da ich nicht Qualifiziert genug war, um viele Arbeitsschritte selber auszuführen.

Auch kann ich sagen dass alle Kollegen im Unternehmen stets freundlich und zuvorkommend waren und Sie mir immer geholfen haben falls ich Hilfe brauchte. Außerdem haben sie mir auch meine Fragen beantwortet zu Bestimmten Themen und Funktionen die mich Interessiert haben.

Ein weiterer Punkt für dieses Praktikum waren die Fahrzeuge, für die ich mich persönlich sehr Interessiere und ich gehofft hab dass sie eines der Hauptmerkmale des Praktikums werden. Doch die Realität ist anders, eigentlich hat man sogar sehr wenig mit dem Automobile zu tun als man in Wirklichkeit denkt.

Denn im Lager sieht man meistens nur verpackte Fahrzeugteile die dann am Schalter an Kunden oder Mechaniker übergeben werden und im Verkauf hat man mehr mit Fahrzeugen zu tun doch meistens nur oberflächlich da man das Fahrzeug nur Präsentiert und Angebote erstellt.

Letztes gibt es noch den Counter wo man sich eigentlich nur um die Termine kümmert und gegeben falls Fahrzeuge an den Kunden aushändigen vor Ort oder auch selber zum Kunden mit dem Fahrzeug fährt und es diesem so aushändigt. Außerdem hatte ich erwartet dass der Beruf sehr abwechslungsreich ist und man viele Menschen kennen lernt.

Und das kann ich auch so bestätigen da man immer verschiede Fälle von Kunden hat die jedes Mal Variieren und man immer in Kontakt mit neuen Kunden ist und es von Zeit zu Zeit sogar dazu kommt das man viele Kunden schon so lange kennt das eine Bekanntschaft entsteht da sie zum Beispiel immer zu Inspektionen kommen und dadurch der Kontakt immer .....[Volltext lesen]

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Oder über den ganz normalen Weg das man den Artikel im LC Lager (Ist eine Lager Zentrale von allen Teilen in der Umgebung) bestellt und es innerhalb von 1-2 Werkstagen angeliefert wird. Ebenfalls wird vieles auch autonom vom Computer übernommen da dieser selber Teile bestellt die im Lager fehlen und auch berechnet wie viel in diesem Quartal verbraucht wurde und bestellt dann auf dieses Wissen die Teile.

Was natürlich auch per Mensch verändert werden kann falls etwas zu viel Bestellt wird. Das zum Aufbau des Lagers doch da ist noch viel mehr. Die Mitarbeiter beschäftigen sich die meiste Zeit am Computer und am Telefon da wir viele Kunden Anrufe erhalten die ein bestimmtes Teil für ihr KFZ benötigen.

Das wird so gehandhabt das man im Lagerprogramm immer als erstes die Fahrzeugident. Nummer angibt um zu erkennen um welches Fahrzeug es sich Handelt und dann erst muss der Mitarbeiter genau dieses eine Teil was der Kunden braucht rausfinden aus tausenden von Teilen wofür die Arbeiter auch das wissen brauchen das sie sich angeeignet haben nach Jahrelanger Arbeit.

Es gibt noch viel mehr was aber den Rahmen sprengen würde. Nun zum Verkauf. Im Verkauf war ich drei Tage eingeplant wobei ich nur max. 2 Stunden mitbekommen habe da die Angestellten Krank waren und so konnte ich nur ein Verkaufsgespräch mitkriegen was leider schade war.

Es kommen Kunden rein die für ein bestimmtes Auto Interesse zeigen. Diesen hilft man dann sozusagen bei der Wahl des richtigen Fahrzeugs und stellt Angebote für das jeweilige KFZ mit Ausstattung etc. und stellt natürlich auch eine Probefahrt zu Verfügung. Dann hofft man natürlich dass der Kunde sich für den Kauf entscheidet und kann dann noch anschließend Garantien und Service mit anknüpfen.

Das Fahrzeug wird dann Innerhalb von paar Wochen angeliefert. Als letztes war ich noch drei Tage am Counter. Dort werden Kunden empfangen und es werden Termine für Service und Fahrzeugabholung eingeplant. Außerdem ist man auch für die Kasse zuständig die sich dort befindet und nimmt Zahlungen entgegen.

Auch Aufgabe ist die Erstellung von Arbeitszeiten für die jeweiligen Arbeiter und die Einteilung der Arbeitszeiten. Ebenfalls bietet das Unternehmen einen Hol & Bring Service der meistens von Rentnern ausgeführt wird die auf einer 400€ Basis arbeiten und die Kunden von A nach B bringen. Öfters kommt es auch vor das die Arbeiter am Counter die Fahrzeuge der Kunden von zuhause abholen und bei Fertigstellung des Fa.....

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