Case Task [P-VIMOS01-XX4-A07]

Fallaufgabe Visualisieren, Präsentieren und Moderieren. P-VIMOS01-XX4-A07

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Case Task
Health and Human Development
P-VIMOS01-XX4-A07

University, School

Apollon Hochschule der Gesundheitswirtschaft Bremen

Grade, Teacher, Year

2,0; 2016

Author / Copyright
Text by Juliana C. ©
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Fallaufgabe Visualisieren, Präsentieren und Moderieren

P-VIMOS01-XX4-A07


Inhalt

Aufgabe 1 2

Aufgabe 1.1: Präsentation mit Beispielcharts 2

Aufgabe 1.2: Drei Aspekte, um die Gruppe für sich zu gewinnen 5

Aufgabe 1.3: Die Zeit läuft weg 6

Aufgabe 2 7

Aufgabe 2.1: Befürchtete Konflikte und deren Ermittlung 7

Aufgabe 2.2: Moderatorische Fragen 8

Aufgabe 2.3: Workshop 10

Literaturverzeichnis 13

Abkürzungsverzeichnis 14

Tabellenverzeichnis 15

Abbildungsverzeichnis 16


Aufgabe 1

Aufgabe 1.1: Präsentation mit Beispielcharts

Der Aufbau einer Präsentation beinhaltet mehrere Aspekte, die unbedingt eingehalten und beachtet werden sollten. Zu Beginn sollte der Präsentierende die Zielformulierung in den Mittelpunkt stellen, damit während der Präsentation immer wieder auf diesen Punkt verwiesen werden kann. Im Fallbeispiel geht es um eine Präsentation, die Mitgliedskassen von einem Auswertungstool (für eine schnellere Datenverarbeitung für Budgetverhandlungen) überzeugen soll.

Grundsätzlich sollte das Ziel aus einem aussagekräftigen Satz bestehen, der klar und deutlich formuliert und realisierbar ist (vgl. GMA15-B, S. 4, Abb. 1.2).
Als nächstes sollte der Präsentierende sich mit der Zielgruppe beschäftigen. Dies beinhaltet die Gruppengröße, Hierarchien und Wissensstand. Insbesondere sollte hier auf die Entscheidungsträger eingegangen werden, wie im Fallbeispiel die Mitgliedskassen, da sonst die Gefahr besteht, einigen Zuhörern zu viele oder zu wenig Informationen zu geben (vgl. GMA15-B, S. 7.). Zudem muss sich der Referent Gedanken machen über zu verwendende Fachtermini und di.....[read full text]

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Abbildung 2: Zeit- und Kostenvergleich zwischen bisherigem Auswertungsverfahren und "Alpha X"


Aufgabe 1.2: Drei Aspekte, um die Gruppe für sich zu gewinnen

Um eine Gruppe für das Produkt zu gewinnen gibt es 3 Aspekte, die es zu beachten gilt. Zum einen die optische Rhetorik, das kommunikative Setting und den Aspekt die Gruppe abzuholen und zu respektieren. Im Folgenden werden diese Aspekte beschrieben.

  1. .....

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Können diese Bedürfnisse erfüllt werden, entsteht Rapport (Einklang bei allen Beteiligten). Um diesen Rapport zu unterstützen, sollte der Referent von Beginn an den Rahmen seiner Präsentation darstellen, die Ziele der Präsentation nennen und den Teilnehmern die Möglichkeit geben, sich aktiv an einem gemeinsamen Austausch zu beteiligen, damit die Teilnehmern einen Überblick haben und wertgeschätzt fühlen.
Außerdem fungiert der Referent als eine Art Gastgeber und sollte die Schwingungen und Gruppendynamik wahrnehmen und unter Umständen auch intervenieren.

Der Referent muss sensibel die Reaktionen der Teilnehmer wahrnehmen und auf mögliches Schweigen, Gähnen oder andere Unruhen reagieren, da er sonst Gefahr läuft die Aufmerksamkeit des Publikums zu verlieren. Dies kann durch aktives Auffordern der Teilnehmer unterbunden werden, um sie somit aus einer eher passiven Rolle herauszuholen .....

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Der Moderator muss hier genau aufpassen und möglicherweise intervenieren, wenn Vorwürfe und Vermutungen Überhand nehmen.
Wichtig ist also, dass der Moderator den jeweiligen Parteien Raum gibt, ihre Wünsche und Ideen miteinzubringen, diese aber auch in die Verantwortung zieht, indem er konkrete Äußerungen fordert. Hier können erhebliche Konflikte entstehen, wenn beide Parteien von ihrem Mitgestaltungsrecht Gebrauch machen und sich möglicherweise nicht auf einen Komp.....

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8∞+ 4+⊇∞+∋†++ +∋† ⊇;∞ 4+⊥†;≤+∂∞;†, +∞+∞;†≈ ;∋ 2++†∞†⊇ ∋+⊥†;≤+∞ 9+≈††;∂†∞ †∞≈†=∞≈†∞††∞≈. 8;∞≈ ⊥∞≈≤+;∞+† ∋;† 8;††∞ ⊇∞≈ 0+≈†+∋≤†;≈⊥. 8∞+ 4+⊇∞+∋†++ ∞≈⊇ ⊇;∞ +∞†∞;†;⊥†∞≈ 0∋+†∞;∞≈ ≈≤+†;∞ß∞≈ ∞;≈∞ 4+† 2∞+†+∋⊥, ⊇∞+ ∋†≈ +∞≈⊥∞∂†=+††∞ 3∋≈;≈ ⊇;∞≈†. 8;∞+ ≠∞+⊇∞≈ ;∋ 2++†∞†⊇ 6∞≈⊥+=≤+∞ ∋;† ⊇∞≈ =∞+≈≤+;∞⊇∞≈∞≈ 0∋+†∞;∞≈ ⊥∞†+++†, ;≈ ⊇∞≈∞≈ ≠;≤+†;⊥∞ 4≈⊥∞∂†∞ ≠;∞ 2++∞+†∋++∞≈⊥∞≈, ⊇∞+=∞;†;⊥∞ 3;†∞∋†;+≈ ⊥∞⊥∞≈++∞+ ⊇∞+ ⊥∞≠+≈≈≤+†∞≈ 3;†∞∋†;+≈ +⊇∞+ ∋∞≤+ ∋+⊥†;≤+∞ 1≈†∞+∞≈≈∞≈- ∞≈⊇ 4∋≤+†∂+≈††;∂†∞ +∞≈∋≈≈† ≠∞+⊇∞≈.

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Es gibt vier Möglichkeiten, Fragen zu stellen. Im Folgenden werden diese kurz erläutert werden:
1. Einpunktfrage
Der Moderator stellt einer Frage bereits mögliche Antworten zur Auswahl. Diese können in Form von eine Skala, Matrix oder Dreieck sein. Die Teilnehmer können nun nahezu anonym beispielsweise einen Punkt auf die jeweilige Antwort kleben. Diese Methode gibt unsicheren Teilnehmern einen guten Einstieg in die Materie und zeigt schnell das wesentliche Problem auf (vgl. FUM10-B, S. 31).
2. Zuruffrage
Hier stellt der Moderator eine Frage in den Raum, die von jedem Teilnehmer beantwortet werden kann, der dies möchte.

Der Moderator sammelt in der Regel 5-10 Antworten und notiert diese gut sichtbar für die gesamte Gruppe. Zwar ist hier die Anonymität aufgehoben, jedoch werden auch stillere Teilnehmer durch gegebene Antworten zum Mitdenken angeregt (vgl. FUM10-B, S. 33).
3. Kartenfrage
Der Moderator stellt eine Frage und verteilt an alle Teilnehmer Karten, auf denen Schlagworte oder kurze Sätze notiert werden, die sich a.....

1≈≈⊥∞≈∋∋† ≈+†††∞≈ =≠;≈≤+∞≈ 40 ∞≈⊇ 60 9∋+†∞≈ ⊥∞≈∋∋∋∞†† ≠∞+⊇∞≈, ∞∋ ⊇;∞ 3∋≈;≈ †++ ∞;≈∞ 0+++†∞∋∋≈∋†+≈∞ =∞ ⊥∞+∞≈ (=⊥†. 60410-3, 3. 34†).
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45

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30

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40

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45

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25

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Literaturverzeichnis

Freimuth, J.; Lindemann, U.; Kiefer, B.-U., (2012). Moderation, FUM10-B. Studienheft der APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft, Bremen

Kiefer, B.-U., (2011). Visualisieren und Präsentieren, GMA15-B. Studienheft der APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft, Bremen

Nitor GmbH, e-Learning & Seminare, VIWIS GmbH, (2010). Die Kunst des Präsentierens, GMAC15-B-000-A03. CD-ROM zum Studienheft der Apollon Hochschule der Gesun.....

4;†++ 6∋+8, ∞-7∞∋+≈;≈⊥ &∋∋⊥; 3∞∋;≈∋+∞, 21313 6∋+8, (2010). 3∋≈;≈-4+⊇∞+∋†;+≈, 604001-3-000-405. 08-504 =∞∋ 3†∞⊇;∞≈+∞†† ⊇∞+ 4⊥+††+≈ 8+≤+≈≤+∞†∞ ⊇∞+ 6∞≈∞≈⊇+∞;†≈≠;+†≈≤+∋††, 3+∞∋∞≈.

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