Die vier Seiten der Kommu­ni­ka­tion nach Schulz von Thun

KOMMUNIKATION IM ALLTAG

Die vier Seiten der Kommunikation nach Schulz von Thun

Schulz von Thun’s ,,die 4 Seiten einer Nachricht’’ sind in vier Ebenen in einem Quadrat dargestellt. Zum einen die Sachebene ( Sachinhalt ) in der es darum geht das der Sprecher Daten, Fakten und Sachverhalte vermittelt, die der Hörer unter drei Kriterien überprüft.

Das erste Kriterium wäre das der Wahrheit, in der es darum geht ob die Aussage wahr ist oder unwahr. Das nächste Kriterium ist dreht sich um die Relevanz der Aussage, ob sie von Belang ist oder belanglos ist. Zum Schluss noch das Hinlänglichkeitskriterium wo der Empfänger drauf achtet ob die aufgeführten Informationen für dasThema ausreichen oder ob noch was zum Thema ergänzt werden muss.

Für den Sender gilt es also den Sachverhalt klar und verständlich zu vermitteln.

Die nächste Seite der vier Seiten einer Nachricht wäre die Selbstoffenbarung wo über den Sachinhalt etwas über die Persönlichkeit des Sprechers preisgegeben wird. Denn jede Äußerung/Aussage verrät etwas über die Persönlichkeit des Sprechers ob er will oder nicht.

Der Hörer erfährt beispielsweise was es ihm über den anderen sagt, was er für einer ist oder wie er vielleicht gestimmt ist. Es geschieht also eine unfreiwillige, unbewusste Selbstenth.....[Volltext lesen]