Attribut­ing Meaning to Stranger­s Behavior - Gudykuns­t

Es gibt drei kritische Aspekte unserer Wahrnehmungen, die unsere Kommunikation mit dem Fremden beeinflussen: unsere Wahrnehmungen sind auswählend, unsere Wahrnehmungen schließen Kategorisierung ein, und starre Kategorien zu haben, hemmt wirksame Kommunikation.

Wahrnehmungen sind auswählend.

Im Interesse sich selbst nicht zu überlasten mit zu viel Information, beschränken wir unsere Aufmerksamkeit auf jene Aspekte von Fremdem oder der Situation, die für das Verstehen notwendig sind. Zu bemerken heißt auswählen, einige Bit der Wahrnehmung, oder einiger Eigenschaften der Welt, als beachtenswerter, bedeutender zu betrachten, als andere. Wir neigen dazu, uns auf Aspekte von Fremdem zu konzentrieren, die für uns in unseren Wechselwirkungen mit ihnen relevant sind. Unsere Voraussetzungen und Erwartungen beeinflussen die Stichwörter, die wir von unseren Umgebungen auswählen.

Die Wahrnehmungen, dass jeder von uns Erfahrung einzigartig ist; sie beruhen auf unseren Kulturen, unserer Ethnizität, unserem Geschlecht, unseren Hintergrunderfahrungen, und unseren Bedürfnissen. Die Probleme für unsere Kommunikation mit dem Fremden entstehen, weil wir irrtümlicherweise annehmen, dass wir wahrnehmen und Fremden in einer unvoreingenommenen Mode beobachten. Unsere vorherigen Erfahrungen mit dem besonderen Fremden können auch unsere Wahrnehmungen ihres gegenwärtigen Benehmens beeinflussen.

Wahrnehmungen schließen Kategorisierungen ein

Wenn wir Information von der Umgebung auswählen, müssen wir es irgendwie organisieren. Kategorisierung ist ein grundsätzlicher Aspekt des Gedankens. Es erlaubt uns, zu strukturieren und Kohärenz unseren allgemeinen Kenntnissen über Leute und die soziale Welt zu geben.  Bei  Kategorisierung müssen wir einige Aspekte ignorieren, um Fremden zu klassifizieren.

Wenn wir Fremden kategorisieren, machen wir Unterschiede zwischen ihnen und wir selbst. Sobald die Kategorien gebildet sind, neigen wir dazu, sie als selbstverständlich zu betrachten und anzunehmen, dass es Lücken dazwischen gibt.  Wenn wir aufmerksam sind, können wir neue Kategorien schaffen oder Unterscheidungen innerhalb der breiten Kategorien machen, die wir bereits geschaffen haben. Das Schaffen neuer Kategorien wird die Wirksamkeit unserer Kommunikation vergrößern.

starre Kategorien hemmen genaue Wahrnehmungen

Starre Kategorien erkennen individuelle Schwankungen nicht an oder erlauben, auf die neue Information beruhenden Fremden wieder zu kategorisieren. Flexible Kategorien oder mindsets zu haben, ist notwendig, aufmerksam zu sein und effektiv zu kommunizieren.  Leute mit starren Kategorien versuchen, Fremden in eine einzelne Kategorie zu klassifizieren. Leute mit starren Kategorie-Systemen erfahren Angst, wenn konfrontiert mit dem Fremden, die nicht kategorisiert werden können.  Wenn wir aufmerksam sind,  wir sollen, um die Neigungen in unseren Wahrnehmungen überwinden und nach Ausnahmen oder Neuheit suchen. Sobald wir eine einzelne Ausnahme anerkennen, hilft es uns, unsere kognitiven Verzerrungen oder wegen des Denkens aufzuhören. Wenn wir starre Kategorien haben, können wir einen hohen Grad des Vertrauens zu unseren Vorhersagen und Erklärungen für das Benehmen von Fremden haben.

Der Zuweisungsprozess.

Zuweisungen sind unsere Versuche, das Benehmen von Fremden zu erklären.

Individuelle Zuweisungen.

Wir organisieren unsere Beobachtungen in einen Würfel mit drei Dimensionen: Person, Gegenstand, Situation. In der "Person"-Dimension vergleichen wir die Person, die sich mit dem Benehmen mit anderen beschäftigt. In der "Gegenstand"-Dimension vergleichen wir die verschiedenen Gegenstände des Benehmens der Person. In der "Situation"-Dimension ändern wir den Zusammenhang, in dem das Benehmen vorkommt.  Es gibt mehrere Neigungen, die unsere Attributional-Prozesse betreffen. Grundsätzlicher Zuweisungsfehler, egocentric Neigung - unsere Tendenz, unser eigenes Benehmen als normal und passend zu sehen. Egoprotective-Neigung - wir neigen dazu, unseren Erfolg zu persönlichen Verfügungen und unseren Misserfolgen zu Situationsfaktoren zuzuschreiben. Premature-Verschluss - wir neigen dazu aufzuhören, nach Interpretationen von Benehmen zu suchen, sobald wir relevante und verantwortliche Interpretationen haben. Grundsatz der Negativität - wir haben eine Tendenz, negative Information über das Benehmen von Fremden über zu betonen.

Soziale Zuweisungen.

Soziale Zuweisungen werden damit betroffen, wie Mitglieder einer sozialer Gruppe erkläre das Benehmen von ihrer eigenen Mitglieder und Mitglieder anderer sozialer Gruppen.

1. Zuweisung ist im Ursprung sozial (z. B, es kann dadurch geschaffen, oder durch, soziale Wechselwirkung gestärkt werden, oder es kann unter Einfluss der sozialen Information sein).

2. Zuweisung ist in seiner Verweisung oder Gegenstand sozial (z. B, eine Zuweisung kann für die Person charakterisiert als ein Mitglied einer sozialen Gruppe, aber nicht in rein individuellen Fristen gefordert werden).

3. Zuweisung ist darin sozial, dass es ist für die Mitglieder einer Gesellschaft oder Gruppe allgemein (z. B, die Mitglieder von verschiedenen Gruppen können verschiedene Zuweisungen für dasselbe Ereignis halten).

Der äußerste Zuweisungsfehler.

Der äußerste Zuweisungsfehler ist 'ein systematisches Mustern der Zwischengruppe misattribution gestaltet teilweise durch das Vorurteil'. Wenn unsere Erwartungen durch das Benehmen von Fremden bestätigt werden, verlassen wir uns auf die Verfügungen von Fremden vereinigt mit unseren Stereotypien ihrer Gruppen und halten uns nicht damit auf, über andere Erklärungen für ihr Benehmen nachzusuchen.

Persönlichkeitsfaktoren, die unsere Zuweisungen beeinflussen.

Unsere Persönlichkeit beeinflusst die Art, wie wir Zuweisungen machen.

Kategorie-Breite.

Kategorie-Breite bezieht sich auf die Reihe von in eine kognitive Kategorie eingeschlossenen Beispielen. Individuelle Unterschiede in der Kategorie-Breite sind mit der allgemeineren Information, Strategie-Bearbeitung verbunden, die Menschen benutzen. Kategorie-Breite beeinflusst die Zuweisungen, die wir über Leute machen, die kulturell ähnlich und kulturell unterschiedlich sind.  Breite Kategorierer sind wahrscheinlicher als schmaler Kategorierer, nach der passenden Interpretation des Benehmens von Fremden zu suchen. Schmale Kategorierer neigen dazu, besorgt zu sein, mit dem Fremden kommunizierend.

Unklarheitsorientierung.

 Unklarheitsorientierung beeinflusst, ungeachtet dessen ob wir versuchen, Information über den Fremden zu sammeln. Unsere Orientierung zur Unklarheit beruht auf dem Grad, zu dem wir eine offene oder geschlossene Meinung haben. Leute mit der offenen Meinung müssen wissen und sich selbst und anderen verstehen. Leute mit einer geschlossenen Meinung müssen im Gegensatz drohende Aspekte der Wirklichkeit abwehren. 

Die Unklarheit orientierte Leute interessieren sich für die abnehmende Unklarheit, während Gewissheit orientierte Leute versuchen auf die Unklarheit nicht zu schauen, wenn es anwesend ist. Unklarheit orientierte Leute integrieren neue und alte Ideen und ändern ihre Glaube-Systeme entsprechend. Unsere Gewissheits- oder Unklarheitsorientierung beeinflusst unser Vertrauen auf Stereotypien, wenn wir mit dem Fremden kommunizieren.

Individualismus-Kollektivismus.

In individualistischen Kulturen wird Wert auf „selbst“ gelegt. Das beeinflusst den Gebrauch von Personalpronomina in individualistische und kollektivistische Kulturen. Unterschiede im Individualismus-Kollektivismus können zum Missverständnis des Beteiligens führen, wie Gesicht verhandelt wird: 'Gesicht' ist unser öffentliches Selbstimage. Das Geben "des Gesichtes", besonders Leuten mit dem höheren Status, ist in kollektivistische Kulturen wichtig.

Niedrige und Hohe Zusammenhang-Kommunikation.

Mitglieder von Kulturen, wo Nachrichten des hohen Zusammenhangs vorherrschen (d. h., kollektivistische Kulturen) sind zu Situationseigenschaften und Erklärungen empfindlich, und neigen dazu, das Benehmen von Fremden zum Zusammenhang, Situation, oder anderen der Person äußerlichen Faktoren zuzuschreiben.

Mitglieder von Kulturen, in denen Nachrichten des niedrigen Zusammenhangs (d. h., individualistische Kulturen) vorherrschen, sind zu dispositional Eigenschaften empfindlich und neigen dazu, das Benehmen von Fremden zum Fremden inneren Eigenschaften zuzuschreiben.

Die Besserung der Genauigkeit unserer Zuweisungen.

Es gibt mindestens drei Nachrichtensachkenntnisse, die in der Erhöhung unserer Genauigkeit nützlich sind: die Wahrnehmungsüberprüfung, das aktive Hören, und „feedback“.

Perception Checking-  Die Wahrnehmungsüberprüfung schließt drei Prozesse ein. Zuerst müssen wir das Benehmen beschreiben, das wir beobachten. Zweitens erzählen wir, wie wir die Gedanken oder Gefühle von Fremden wahrnehmen. Drittens müssen wir Fremden fragen, ob unsere Wahrnehmungen genau sind.