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Workshopinterventionen .docx

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Faculty
Social Science
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Psychology
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Tutorial
University, School
Universität zu Köln
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Workshopinterventionen


4 Phasen der Prozessmoderation


1.       Anwärmen

-          alltägliches Tagesgeschäft loslassen und ankommen

-          angenehme Atmosphäre, Kontajtaufnahem der teilnehmer ermöglichen

-          Abfragen der Erwartungen und Befürchtungen, Rollen der Beteiligten klären und erste kollektive Aha-Erlebnisse werden inszeniert


2.       Orientieren

-          Thema des Workshops differenziert herausarbeiten

-          Umfassende Beteiligung ermöglichen und gemeinsame Ausrichtung herstellen

-          Themen sammeln, sturkturieren, vernetzen, priorisieren

-          Ängste, Widerstände identifizieren und Aktzeptanz für Veränderungsthema herstellen


3.       Bearbeiten

-          Lösungsoptionen generieren und bewerten

-          Konkrete Entscheidungen treffen und verbindliche Maßnahmen definieren

-          Konsens herstellen, bestehende Irritationen und Konflikte klären, Übernahme von Verantwortung sicherstellen (emotionale Ebene)


4.       Abschließen

-          „gutes Ende“

-          Unterstützung des Praxistransfers und gemeinsame Auswertung des Workshops

-          Persönliches Feedback ermöglichen, Selbstverpflichtung der Akteure verstärken, Engagement würdigen

-          Gemeinsame Aufbruchsstimmung erzeugen


à Dauer der Phasen und ob emotionale oder sachliche Aspekte im Vordergrund stehen abhängig von

-          Thema und Zielsetzung des Workshops

-          Gesamtdauer der Veranstaltung

-          Interessen und Befindlichkeiten der Beteiligten

-          Vorherrschender Workshop-Kultur


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Anwärmen:


1. „Wo bitte geht´s nach Norden“


-          Auflockerung von Großgruppenformaten

-          Besonders bei mehrtägigen Workshops

-          Ab ca.20 Personen, in 2-3 Sequenzen zu jeweils ca. 5 Minuten

-          Aha-Effekt: Impliziter Austausch und Selbstorganisation


Zielsetzung/ Nutzen:

Heterogene Gruppen müssen oft aus dem Stand heraus leistungsfähig sein, dem im Weg steht die Annahme, dass viel Energie und Zeitaufwand notwenig sind, sich als Gruppe zu fokussieren

à Gruppe kann hier die spontane Erfahrung machen, wie wenig kraftaufwendig solch eine Fokussierung sein kann

1.       Schritt:

-          Anmoderation- „Sich als Gruppe auf ein gemeinsames Ziel konzentrieren“, „Sich auf hoher See orientieren“ (personenbezogene Metaphern vermeiden)

-          Bitten der Teilnehmer, mit dem Finger in Richtung Norden zu zeigen (dazu aufstehen, eventuell die Augen schließen) -> hebt Subjektivität hervor, da unterschiedliche Richtungen angezeigt werden

-          Personen bitten, die Augen zu öffnen, verständnisvoll mitlachen,

-          Bitten, Variantenvielfalt im Raum wahrzunehmen

-          Mögliche Überleitung zum eigentlichen Thema: „und mit dieser Vielfalt an Himmelsrichtungen können wir uns nun gut dem Thema xy widmen...“


2.       Schritt:

-          Am nächsten Tag erneut die Himmelrichtung bestimmern lassen

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-          Wertschätzend kommentieren oder kurzes Zwiegespräch der Moderatoren um Leistung der Gruppe hervorzuheben (S.17 Zitat)


3.       Schritt:

-          positives Erleben und Erinnerungen stärken

-          Irritation, emotionale Bedeutung und Wiederholung (in Abhängigkeit davon, welchen Gruppenzustand man verankern möchte)


Wann ein drittes mal „Wo bitte geht´s nach Norden“:

-          Stimmung bei zweiter Beantwortung lebhaft, interessiert und humorvoll

-          Gruppe registriert Veränderungen und interpretiert diese wertschätzend

-          Gegebene Metaphern werden von Gruppenmitgliedern aufgenommen oder weiterentwickelt

-          Workshop lief gut und die Gruppe erlebt sich gerne als Geminschaft



Zauberwort: Selbstorganisation à Fähigkeit einer Gruppe, durch stabile Rahmenbedingungen und gleichzeitig freier Beweglichkeit die Handlungsfähigkeit in komplexen Anforderungen zu unterstützen

ð  maßgeblich für das Gelingen von Veränderungen


auf Großgruppe übertragen: klare Rahmenbedingungen und kulturelle Bedingungen (oft implizit) notwendig

à „Wir tauschen uns in den Pausen aus, wir möchten erfolgreich sein und das auch zeigen“


Warum mindestens zwei Durchgänge?

-          nur so Prozess möglich

-          Kraft der Gruppe äußert sich

à es ist in Ordnung, sich zu zeigen udn zu entwickeln

à Möglichkeit zur Vernetzung, ohne dass es Einzelnen auffällt

à sich mühelos ausrichten

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Beliebte Fehler:

-          Nur ein Durchgang

-          Teilnehmer befragen, warum sie gerade in diese Richtung zeigen

-          Die Frage selbst beantworten oder andere beantworten lassen

-          Zu glauben und zu vermitteln, der Sinn der Frage läge in deren Beantwortung



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