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Sales Promotion (6 Folien).. Sales Promotion oder auch Verkaufsförderung hat sich zu einem sehr bedeutsamen Instrument der Marketingkommunikation bzw. des Marketing entwickelt. Der Einsatz von Verkaufsförderungsmaßnahmen ist notwendig und sinnvoll, da mit Hilfe dieser Marketinginstrumente zusätzliche Kauf- bzw. Verkaufsanreize geschaffen werden können. Das Ziel von Sales Promotion ist es den Endkunden zum Kauf des Angebots des Unternehmens zu bewegen. „Während Werbung einen Kaufgrund gibt, bietet Verkaufsförderung einen Anreiz den Kaufakt zu vollziehen oder voranzutreiben.“ Mit Verkaufsförderungsmaßnahmen will ein Unternehmen kurzfristig eine Erhöhung des Absatzes erreichen, während Werbemaßnahmen eine mittel- und langfristige Profilierungswirkung vom Leistungsangebot bewirken sollen. Verkaufsförderung findet durch Ansprache von drei Zielgruppen statt: è Mitarbeiterorientierte Verkaufsförderung (Staff-Promotion) è Handelsorientierte Verkaufsförderung (Dealer Promotion) è Endabnehmerorientierte Verkaufsförderung (Consumer Promotion) Mitarbeiterorientierte Verkaufsförderung (Staff-Promotion) (Folie)
Zielgruppe: è Mitarbeiter des eigenen UN: o Verkaufsabteilung o Außendienstmitarbeiter
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Maßnahmen zur Optimierung der Beratungsleistung:
Maßnahmen beim Erreichen vorgesetzter Ziele:
Durch diese Besonderen Vergünstigungen wird das Handelsunternehmen animiert mehr Produkte vom Hersteller zu beziehen, da der Absatz gestiegen ist. Handelsorientierte Verkaufsförderung (Dealer Promotion) (Folie) Zielgruppe: è Handel (hauptsächlich Einzelhandel) o Einkäufer o Verkaufspersonal Bei der Dealer Promotion werden vom Hersteller die Maßnahmen des Handelsunternehmens unterstützt, die dieser ergreift, um die Produkte an die Endabnehmer zu verkaufen. Dazu gehören z. B.:
Endabnehmerorientierte Verkaufsförderung (Consumer Promotion) (Folie)
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Diese Präferenzen führen zu Nachfragesteigerungen beim Käufer und zwingen das Handelsunternehmen mehr Artikel vom Hersteller zu beziehen. Umsetzung der Verkaufsförderung Eine Verkaufsförderung bedarf einer sorgfältigen Planung, die lange vor Aktionsgewinn ihren Anfang nimmt. 1. Schritt -> Entwicklung einer Idee 2. Schritt -> Festlegung der Zielgruppe 3. Schritt -> Entwicklung einer konzeptionellen Grundlage 4. Schritt -> Festlegung des Aktionszeitraums 5. Schritt -> Entwicklung von Slogan und visuellem Motiv 6. Schritt -> Auswahl der Werbemittel und Werbeträger für die Zielgruppe 7. Schritt -> Produktion der Werbemittel, Terminplanung 8. Schritt -> Durchführung der Aktion 9. Schritt -> Kontrolle des Aktionserfolgs
Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, PR) Unter dem Begriff Public Relations versteht man die Pflege der Beziehungen zur Öffentlichkeit, d. h. nicht nur zum Kunden, sondern zu allen, die in irgendeiner Verbindung zum Unternehmen stehen. Das Ziel der Öffentlichkeitsarbeit liegt nicht direkt darin den Absatz eines Produktes zu steigern, sondern die Öffentlichkeit über das Unternehmen zu informieren. Zweck der Öffentlichkeitsarbeit ist, Aufmerksamkeit und Interesse zu wecken, Sympathie und Vertrauen zu gewinnen
Bedeutung von PR
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Kommunikationsmaßnahmen
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