Ich werde euch
heute etwas über den Bereich Marketing beim Businessplan erzählen. Dieser Punkt
behandelt sowohl die konzeptionellen Marketingstrategien als auch die
speziellen Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung. Zweiteres ist zum
Beispiel möglich durch das Aufzeigen des Nutzens für die Kunden,
Differenzierung von der Konkurrenz, gesetzliche Auflagen und Bestimmungen,
gesetzlicher Schutz der Idee.
Ein umfassendes Marketing- und Werbe- Konzept besteht zumindest aus folgenden
Komponenten:
Zuerst kommt die
Marketingplanung
Marketing
Planung oder strategische Planung bedeutet, einen Plan zu erstellen um
Marketingziele und Unternehmensziele zu erreichen. Dies erreicht man durch das
Definieren von Strategien und Maßnahmen:
Durch einen Businessplan im Marketing
Dann kommen die Marketingziele
Die Basis jeder
erfolgreichen Unternehmung ist eine detaillierte Planung. Dies trifft
natürlich auch auf den Bereich Marketing zu. Zuallererst muss man die
Marketingziele für das Unternehmen und das Produkt definieren.
Wie bei allen Zieldefinitionen ist es auch hier wichtig, die Formulierung so zu
wählen, dass die Ziele auch überprüfbar bleiben.
Ziele müssen definiert durch:
- einen Endtermin
- ein konkretes Endergebnis
- einen konkreten Endwert für den Ist-/Soll-Vergleich
Ziele werden
dabei meist pro Quartal bzw. pro Geschäftsjahr definiert.
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Es ist auf jeden
Fall anzuraten, die Ziele schriftlich festzulegen und sich Mechanismen
einfallen zu lassen, um die angestrebten Werte überprüfen zu können. Ein
möglicher Weg um an Istwerte für diese Überprüfung zu gelangen, könnte zum
Beispiel eine Kundenbefragung oder eine Marktstudie sein.
Nun zu den Marketing
Strategien
Strategien geben
den Weg vor, um die zuvor definierten Ziele überhaupt erreichen zu können. Im
Prinzip enthält die Marketingstrategie die Einsatzplanung aller operativen
Aktionen, damit keine Ressourcen vergeudet werden und die zur Verfügung
stehenden Mittel konsequent und effektiv eingesetzt werden können. Genauso wie
die Ziele, sollten natürlich auch die Strategien in schriftlicher Form
festgehalten werden, damit Sie nicht in Vergessenheit geraten. Außerdem kann es
nach Überprüfung der definierten Ziele auch notwendig sein, die Strategien
anzupassen um die gewünschten Sollwerte erreichen zu können.
Marktfeldstrategie
Marktstimulierungsstrategie
Marktparzellierungsstrategie
Marktareal Strategie
Marketingmaßnahmen
Der Marketing
Mix umfasst verschiedene Marketinginstrumente, mit denen die zuvor definierten
Ziele unter Berücksichtigung Ihrer Strategien erreicht werden sollen. Man kann
sich das Prinzip bildlich in etwa so vorstellen, dass im Marketing Mix
verschiedene Beförderungsmittel zur Auswahl stehen, mit welcher man über die Strategie
(„Strategie“) zum Marketing- und Unternehmensziele gelangt.
Im Marketing Mix sind also die operativen Maßnahmen zu finden, die man benötigt,
um die operative Marketingplanung umzusetzen.
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Produktpolitik
(Product)
Dieser Punkt
behandelt die Produktgestaltung im Bezug auf :
Design (wie soll das Produkt aussehen)
Leistungen (was soll es können)
Programmgestaltung (welche Produktarten kann man in welchen Ausführungen
anbieten) man müssen auf jeden Fall über die Produktpolitik sicherstellen, dass
den Kunden letztendlich ein Kaufmotiv in Form eines eindeutigen Kundennutzen
angeboten wird.
Distributionspolitik
(Place)
Über die
Distribution bestimmt man die Verfügbarkeit des Produktes am Markt. Dies
geschieht durch das Festlegen der:
Absatzwege (Weg des Produktes vom Erzeuger bis zu den Kunden)
Vertriebsorganisation (Art der Kontakte zu den Kunden)
Absatzlogistik (Wie gestaltet sich die Lieferung der Produkte an die Kunden)
Preispolitik
(Price)
Die Preispolitik
definiert letztendlich den Preis, welchen man für das Produkt verlangen kann,
unter Berücksichtigung des Preis/Leistungsverhältnisses (aus Kundensicht).
Besonders wichtig ist in diesem Zusammenhang auch die Rentabilität.. Die Kosten
sollten natürlich den Gewinn nicht übersteigen.
Kommunikationspolitik
(Promotion)
Jede einzelne
kommunikationspolitische Methode, und dazu zählen Öffentlichkeitsarbeit,
Verkaufsförderung und Werbung, verfolgt das Ziel, Eigenschaften wie zum
Beispiel Image, Bekanntheitsgrad und Kompetenz aufzubauen.
Im Klartext heißt das: Promotion ist das „Sprachrohr“ zu den Menschen, die man zu
der Zielgruppe zählt.
ß0
Corporate Identity
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S.W.O.T Analyse
Die S.W.O.T –
Analyse (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) ist ein Managementwerkzeug um
Strategien zu überprüfen oder strategische Entscheidungen zu treffen.
Diese Analyse stellt kein fertiges Tool und keine Checkliste dar, aus denen
exakte Entscheidungen abzuleiten sind. Sie soll vielmehr ein Denkanstoß und
eine Grundlage für das Sammeln von hilfreichen Informationen sein. Denn nachdem
Sie die Informationen eingeholt haben, steht einem natürlich wieder zahlreiche
Optionen für die Positionierung und Strategieauslegung zur Verfügung.
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