Grundlagen Management (Page 10).doc

-          Gefahr der Vernachlässigung wichtiger Aspekte

-          Fehlsteuerung des Leistungsverhalten

-          Vielzahl an Beurteilungsfehler

6 Erfolgskriterien des Mitarbeitergesprächs

- Dialog

- Wertschätzung

- Dosierte Kritik

- Arbeitsverhalten

- Entwicklungsziele

- Offenheit

5 Funktionen der Vorgesetzenbeurteilung

- Diagnosefunktion

- Personalentwicklungsfunktion

- Kontrollfunktion

- Motivationsfunktion

- Partizipationsfunktion

5 Kernelemente der Personalentwicklung

- Bestimmung der Ziele und Inhalte

- Ermittlung des Entwicklungsbedarfs

- Formulierung von Entwicklungsprogrammen

- Gestaltung und Durchführung von Entwicklungsmaßnahmen

- Evaluation des Entwicklungserfolges

Funktionen von Entlohnung

-          Entgelt für geleistete Arbeiten

-          Anteil an der kollektiven Wertschöpfung

-          Motivationsinstrument

-          Indikator von Status und Bedeutung der Position als auch der Person

Grundlagen der Entgeltdifferenzierung (Bestimmungsfaktoren)

-          Aufgabe (Lohnsatzdifferenzierung)

-          Leistung (Lohnformdifferenzierung)

-          Korrekturfaktoren (Soziale Komponenten und Einflüsse des externen Arbeitsmarktes, Lebensalter usw..)

Bewertungsarten Lohnsatzdifferenzierung

-          summarische Arbeitsbewertung (Ordnung nach Schwierigkeitsgrad oder Lohngruppen)

Lohnformdifferenzierung

-          Zeitlohn (Fixlohn): Verdienst proportional zur Arbeitszeit, Lohnsatz pro Zeiteinheit konstant

-          Variabler Lohn: unmittelbarer Bezug zwischen erbrachter Mengenleistung und Entgeldhöhe: Akkordlohn (Mindestlohn + Akkordzuschlag) oder Prämienlohn (quantitativ bzw. qualitative Mehrleistung)

-          Mischvergütung (Leistungszuschlag): feste Grundvergütung, variabler Leistungszuschlag

Monetäre Ansätze

- meist nur kurzfristige Motivation, können intrinsische Motivation zerstören bzw. untergraben

- Verdrängungseffekt „crowding out“

Entlohnung und Motivation

-          Untergrabung intrinsischer Motivation durch extrinsische Anreize besonders wahrscheinlich bei Überrechtfertigung (intrinsische Motivation wird extrinsisch belohnt), Mitarbeiter fühlt sich zu Mehrleistungen aufgefordert

-          Bestärkung der intrinsischen Motivation auch durch Lohnanreize möglich

Entlohnung und Lohnzufriedenheit: Equity-Theorie (Adams)

= sozialer Vergleich, Individuen streben nach einem Verhältnis von Aufwand und Erträgen, das dem (perzipierten) Aufwand-Ertrags-Verhältnis relevanter Bezugspersonen gerade entspricht

Lohnzufriedenheitsmodell

-          Soll-Verdienst

-          Ist-Verdienst

 

3 Zustände als Folge möglich:

- Der Soll-Verdienst = Ist–Verdienst (Ergebnis: Lohnzufriedenheit)