Doch was ist Mitarbeiterbindung? Wie kann eine Umgebung geschaffen werden, die sowohl Leistung und Loyalität, als auch die Identifikation mit dem Unternehmen fördert? Mit diesen und anderen Fragen werde ich mich im Rahmen dieser Hausarbeit beschäftigen und gehe dabei speziell auf die Methoden der Fernsehsendergruppe ProSiebenSat.1 Group ein und zeige auf, welche Anreize das Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet und sie dauerhaft motivert und bindet.

1.1. Aufbau der Arbeit

Dieser Abschnitt gibt einen kurzen Überblick über die einzelnen Kapitel und ihre Zusammenhänge.

Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Mitarbeitermotivation und ihre Bedeutung für den unternehmerischen Erfolg. Dabei beschäftige ich mich mit den Einflussfaktoren des menschlichen Verhaltens sowohl auf wissenschaftlicher, als auch auf betriebswirtschaftlicher Basis und kläre, wie ein Unternehmen mit gezielten Methoden, dieses Verhalten für die eigenen Unternehmensziele lenken kann.

In Kapitel 2 werde ich zunächst den Begriff der Motivation definieren und Grundmotive aufzeigen, die das Handeln des Menschen, speziell im Berufsleben, in Ansätzen erklären sollen (Kapitel 2.1). Zusätzlich gehe ich auf die Faktoren der Demotivation ein, auf die es zu achten gilt, damit ein Motivationsprozess überhaupt zustande kommen kann und vor allem nicht scheitert (Kapitel 2.2).

Nach einer kurzen Einführung in den Fernsehmarkt und das Unternehmens, stelle ich die Gruppe als Arbeitgeber vor und nenne die Methoden, die eingesetzt werden, um Mitarbeiter zu führen und weiterzuentwickeln, mit dem Hintergrund, diese an das Unternehmen zu binden und sich im Wettbewerb abzuheben (Kapitel 4.1ff).

Anschließend nenne ich noch einige Anreizsysteme des Unternehmens, die unabhängig angeboten werden und dazu gedacht sind, eine Work-Life-Balance zu gewährleisten, um so die Mitarbeiter zu entlasten und ihre Leistung zu steigern (Kapitel 4.4). Schließlich ziehe ich noch mein Fazit und meine Erkenntnisse aus dieser Hausarbeit und deren Ausarbeitung.

2.    Motivation

Unter Motivation versteht man die Vorgänge und Faktoren, die menschliches Verhalten auslösen beziehungsweise verständlich machen. Die Frage nach der Motivation ist also auch die Untersuchung nach den Ursachen menschlichen Handelns, mit der sich mittlerweile nicht nur die Psychologie beschäftigt, sondern die auch in den Fokus der Wirtschaftswissenschaften gerückt ist.

Die Motivationsforschung versucht, bestimmte Verhaltensschemata zu ergründen und behauptet, die Motivation unterliege einem Lernprozess, in dem der Mensch die Motive in seiner Entwicklung erwirbt. Motivation definiert sich als Zusammenspiel verschiedener Motive, wobei deren Ausprägung in konkreten Situationen von der Erfahrung, den Fähigkeiten und den Fertigkeiten des Menschen abhängt.[2]

Mit Motiv wird alles das bezeichnet, was eine zielgerichtete Handlung in Gang setzt.“ Ein Motiv, in Verbingung mit einem Anreiz, löst beim Menschen eine bestimmte Handlung oder Verhaltensweise aus. Speziell im Arbeitsprozess werden die Motivatoren in zwei Arten eingeteilt: intrinsische und extrinsische Motive.[3]

Intrinsische Motive finden sich in der Befriedigung durch die Arbeit selbst und ein Mitarbeiter ist demnach produktiver, je mehr Freude ihm die Arbeit bereitet. Folgende Motive sind diesem Bereich zuzuordnen:

Das Leistungsmotiv äußert sich dadurch, dass das Erreichen von persönlich gesetzten Zielen im Mittelpunkt des Handelns steht. Für leistungsorientierte Menschen geht allein der Reiz davon aus, dass sie durch ihre Handlungen Einfluss auf das Ergebnis nehmen können. Dabei spielt für den leistungsmotivierten Mensch Geld als Belohnung nur eine untergeordnete Rolle und dient lediglich als Beurteilung der eigenen Leistung, um sich mit anderen Menschen zu vergleichen.

Das Kompetenzmotiv äußert sich in dem Streben nach Einflussnahme bei der Gestaltung der Umwelt und der Wunsch nach beruflichem Erfolg. Dazu braucht der kompetenzmotivierte Mensch jedoch seinen Freiraum und einen hohen Grad an Verantwortung, die er übernehmen kann. Routine und eingeschränkte Tätigkeiten frustieren diesen Menschen jedoch.